Публичная оферта

1Общие положения

1.1Настоящая оферта определяет порядок продажи одежды и товаров собственного бренда, представленных на сайте http://etudbrand.ru, а также регулирует права и обязанности Продавца и Покупателя, возникающие при оформлении, оплате, доставке, получении, возврате и обмене товара.

1.2Продажа товаров осуществляется через интернет-магазин Продавца, а также через шоурумы Продавца при их наличии.

1.3Информация о товарах, размещённая на сайте http://etudbrand.ru, включая описания, фотографии, размеры, состав, стоимость и иные сведения, является частью настоящей оферты, если иное прямо не указано на сайте.

1.4Продавец осуществляет продажу товаров на территории Российской Федерации и стран СНГ с учётом доступных способов доставки.

2Предмет договора

2.1Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товары, представленные на сайте http://etudbrand.ru, а Покупатель обязуется принять и оплатить такие товары на условиях, предусмотренных настоящей офертой.

2.2Под товарами в рамках настоящей оферты понимаются изделия, представленные в ассортименте Продавца, включая одежду и товары собственного бренда.

2.3С момента акцепта настоящей оферты Покупатель подтверждает, что полностью ознакомился и согласен с условиями настоящей оферты, а также с информацией о товаре, правилами оформления, оплаты, доставки, возврата и обмена, опубликованными на сайте http://etudbrand.ru.

3Информация о товарах

3.1Информация о товарах размещается на сайте http://etudbrand.ru, а также может предоставляться Покупателю в шоурумах Продавца при их наличии и через иные каналы взаимодействия.

3.2Для каждого товара указываются основные характеристики, размер, состав, цена и иные сведения, необходимые для правильного выбора товара.

3.3Изображения товаров на сайте могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида, цвета, оттенка, фактуры и иных визуальных характеристик товара из-за особенностей освещения, фотосъёмки, обработки изображений и цветопередачи устройств Покупателя. Такие отличия не являются недостатком товара.

3.4Продавец вправе без предварительного уведомления изменять ассортимент товаров, цены, условия проведения акций и специальных предложений. Такие изменения не затрагивают уже оплаченные заказы.

4Порядок оформления заказа и условия оплаты

4.1Покупатель может оформить заказ через интернет-магазин, размещённый на сайте http://etudbrand.ru, путём добавления товаров в корзину и заполнения необходимых данных для оформления заказа.

4.2Для оформления заказа Покупатель указывает сведения, необходимые для исполнения заказа, включая контактные данные и адрес доставки.

4.3После оформления заказа на адрес электронной почты Покупателя направляется уведомление о принятии заказа.

4.4Договор считается заключённым, а заказ принятым к исполнению с момента поступления оплаты за товар на расчётный счёт Продавца либо подтверждения оплаты платёжным сервисом.

4.5Оплата товара осуществляется на условиях 100% предварительной оплаты одним из способов, доступных на сайте на момент оформления заказа.

4.6Покупателю также может быть предоставлена возможность оплаты товара с использованием сервисов рассрочки на условиях соответствующего платёжного сервиса.

5Условия доставки и получения товара

5.1Доставка товаров осуществляется на территории Российской Федерации и стран СНГ способами, доступными на момент оформления заказа.

5.2Основным способом доставки является доставка через службу доставки СДЭК. По соглашению сторон могут использоваться иные способы доставки.

5.3Стоимость и сроки доставки определяются выбранным способом доставки, регионом получения товара и сообщаются Покупателю при оформлении заказа.

5.4Расходы по доставке товара несёт Покупатель, если иное прямо не предусмотрено акциями или специальными предложениями Продавца.

5.5Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю либо его представителю.

5.6Продавец не несёт ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями служб доставки, таможенных органов, обстоятельствами непреодолимой силы либо иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца.

5.7При получении товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки, внешний вид товара, комплектность и соответствие заказу.

5.8Претензии по количеству товара, комплектности и явным внешним недостаткам принимаются до подписания документов о получении товара либо до подтверждения получения заказа.

5.9Неполучение Покупателем заказа по причинам, не зависящим от Продавца, не освобождает Покупателя от обязанности возместить фактически понесённые Продавцом расходы на доставку и возврат товара.

6Возврат и обмен товара

6.1Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в порядке, предусмотренном статьей 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»:

• в любое время до передачи товара;
• в течение 7 (семи) календарных дней после получения товара.

6.2Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

• товар не был в употреблении;
• сохранены товарный вид и потребительские свойства товара;
• сохранены этикетки, ярлыки, упаковка и иные элементы комплектации;
• товар не имеет следов носки, стирки, загрязнений, запахов, повреждений, затяжек, следов дезодоранта, шерсти домашних животных и иных признаков эксплуатации.

6.3Возврат товара осуществляется после предварительного обращения Покупателя к Продавцу по адресу электронной почты: info@etudbrand.ru.

6.4Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6.5При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость товара.

6.6Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения требования Покупателя и возврата товара Продавцу.

6.7Если Покупателю был передан товар ненадлежащего качества, не соответствующий заказу либо товар с производственным браком, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные разделом 7 настоящей оферты.

7Гарантийные условия

7.1Гарантийный срок на товар составляет 7 (семь) календарных дней с момента передачи товара Покупателю.

7.2Гарантия распространяется только на производственный брак товара.

7.3Гарантия не распространяется на недостатки и повреждения, возникшие вследствие:

• механических повреждений, включая царапины, разрывы, потёртости и иные повреждения;
• неправильного использования или эксплуатации товара;
• естественного износа;
• воздействия воды, растворителей, кислот, экстремальных температур или иных внешних факторов;
• стирки, химической чистки или иного ухода за товаром с нарушением рекомендаций;
• действий Покупателя или третьих лиц после передачи товара.

7.4При обращении по гарантии Покупатель обязан предоставить товар Продавцу для осмотра и проверки характера выявленного недостатка.

7.5Если по результатам проверки будет установлено, что недостаток возник не по вине Продавца, требования Покупателя по гарантии удовлетворению не подлежат.

7.6Претензии Покупателей направляются на адрес электронной почты Продавца: info@etudbrand.ru.

7.7Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с даты её получения Продавцом.

8Права и обязанности сторон

8.1Продавец обязан:

• предоставить Покупателю необходимую информацию о товаре, его цене, размере, составе, условиях оплаты, доставки, возврата и обмена;
• передать Покупателю оплаченный товар надлежащего качества в согласованные сроки;
• обеспечить возможность получения консультации по вопросам оформления, оплаты, доставки, возврата и обмена товара;
• рассматривать обращения и претензии Покупателя в порядке и сроки, предусмотренные настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.

8.2Покупатель обязан:

• предоставить достоверные контактные данные при оформлении заказа;
• своевременно произвести оплату товара;
• принять заказ по согласованному адресу или в пункте выдачи;
• проверить комплектность, внешний вид, размер, количество и состояние товара при получении;
• соблюдать правила эксплуатации, ухода, хранения и стирки товара;
• не использовать товар после обнаружения недостатков, если дальнейшее использование может ухудшить его состояние.

8.3Продавец вправе аннулировать заказ Покупателя и осуществить возврат денежных средств, в том числе после подтверждения, в следующих случаях:

• товар отсутствует в наличии или стал недоступен для продажи;
• выполнение заказа невозможно по причинам, не зависящим от Продавца;
• Покупатель предоставил недостоверные или неполные данные;
• Продавец не смог связаться с Покупателем в течение 3 календарных дней с момента оформления заказа по указанным контактным данным;
• товар не может быть реализован по цене, указанной на сайте, вследствие технической ошибки;
• Покупатель не получил заказ в срок хранения, установленный пунктом выдачи или службой доставки.

9Ответственность сторон

9.1Продавец несёт ответственность за надлежащее исполнение своих обязательств по настоящей оферте в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2Продавец не несёт ответственности за задержку доставки, утрату или повреждение товара по вине службы доставки, а также за временные сбои в работе сайта, платёжного сервиса, мессенджеров и иных сервисов, если такие обстоятельства возникли не по вине Продавца.

9.3Продавец не отвечает за невозможность исполнения заказа или убытки Покупателя, возникшие вследствие предоставления Покупателем недостоверных, неполных или некорректных данных.

9.4Продавец не несёт ответственности за незначительные отличия оттенка, фактуры, посадки или визуального восприятия товара, вызванные особенностями фотосъёмки, освещения, обработки изображений, индивидуальными настройками экрана Покупателя либо особенностями восприятия цвета.

9.5Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных, своевременную оплату и получение заказа.

9.6В случае неоднократного отказа Покупателя от получения заказа, злоупотребления правами, предоставления недостоверных данных либо иных недобросовестных действий Продавец вправе отказать в приёме последующих заказов.

9.7Все споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Покупателем, стороны стремятся урегулировать путём переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10Заключительные положения

10.1Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте http://etudbrand.ru и действует бессрочно до момента её отзыва Продавцом.

10.2Продавец вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую оферту. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

10.3Изменения не распространяются на заказы, оплаченные Покупателем до даты вступления соответствующих изменений в силу.

10.4Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

10.5Недействительность отдельного положения настоящей оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

11Реквизиты Продавца